⚠️ മണിലീഡുമായി ഇടപഴകുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ സ്വയമേവ ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകൾ
മണിലീഡ് സ്വീകാര്യതാ നിബന്ധനകൾ
ക്ലയൻ്റ് കരാർ
മണിലീഡും ("ക്ലയന്റ്") മണിലീഡിൽ നിന്ന് പരിഗണന സ്വീകരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്ലാറ്റ്ഫോം, സേവന ദാതാവ്, റീസെല്ലർ അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സറും തമ്മിലുള്ള കരാർ.
📜 പ്രാബല്യത്തിലുള്ള തീയതിയും വ്യാപ്തിയും
ഈ നിബന്ധനകൾ മണിലീഡ് അടിസ്ഥാന ക്ലയന്റ് അവകാശങ്ങളായി ഉറപ്പിച്ചു പറയുന്നു. ക്ലയന്റിന്റെ ജനനം മുതൽ ജീവിതാവസാനം വരെ അവർക്ക് വ്യക്തിപരമായ ധാർമ്മിക ശക്തിയുണ്ടെന്ന് പ്രഖ്യാപിക്കപ്പെടുന്നു; ഒരു ദാതാവിന് കരാർ അപേക്ഷയുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി അവർ ദാതാവിൽ ബാധ്യസ്ഥരാകുന്നു. ദാതാവ് ഏതെങ്കിലും പരിഗണന സ്വീകരിക്കുന്ന നിമിഷം (പണം, ഡിജിറ്റൽ കറൻസി, സാധനങ്ങൾ, ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിലപ്പെട്ട പരിഗണനകൾ) മണിലീഡിൽ നിന്ന്.
ദാതാവിന്റെ പരിഗണന സ്വീകരിക്കൽ ദാതാവിന്റെ വ്യക്തവും പിൻവലിക്കാനാവാത്തതുമായ കരാർ ദാതാവ് ഉടനടി ഇടപാട് നിരസിക്കുകയും എല്ലാ പരിഗണനകളും തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, ഈ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കും.
📑 ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
1. ആമുഖം - പണമടച്ചുള്ള സ്വീകാര്യത
2. നിർവചനങ്ങൾ
3. ബൈൻഡിംഗ് സ്വീകാര്യതയും പരിഹാരങ്ങളും
4. അടിസ്ഥാന ക്ലയന്റ് അവകാശങ്ങൾ
5. പേയ്മെന്റുകൾ, മൂന്നാം കക്ഷികൾ & എസ്ക്രോ
6. സസ്പെൻഷനും ഡ്യൂ പ്രോസസും
7. തെളിവ് & ലോഗിംഗ് ആവശ്യകതകൾ
8. മനുഷ്യാവകാശ അപ്പീൽ അവകാശങ്ങൾ
9. ജീവനക്കാരുടെ ദുരുപയോഗവും ഓഡിറ്റ് അവകാശങ്ങളും
10. നിയമ നിർവ്വഹണ സഹകരണം
11. പരിഹാരങ്ങളും നഷ്ടപരിഹാരവും
12. സുതാര്യതയും തുല്യ നിർവ്വഹണവും
13. ഡാറ്റ കയറ്റുമതിയും തുടർച്ചയും
14. രഹസ്യാത്മകതയും വിസിൽബ്ലോവർ സംരക്ഷണവും
15. അറിയിപ്പ് നടപടിക്രമങ്ങളും സമയരേഖകളും
16. നിയമത്തിന്റെയും അധികാരപരിധിയുടെയും തിരഞ്ഞെടുപ്പ്
17. പ്രതിനിധാനങ്ങളും വേർതിരിവും
18. ഒപ്പും ടെംപ്ലേറ്റുകളും
1 ആമുഖം — പണമടച്ചുള്ള സ്വീകാര്യത
1.1. പ്രധാന തത്വം
ഒരു വാണിജ്യ ഇടപാട് ഒരു ഓഫറും സ്വീകാര്യതയുമാണ്. മണിലീഡ് ഒരു ദാതാവിന് പരിഗണന നൽകുമ്പോൾ, ആ ടെൻഡർ ഒരു സോപാധിക ഓഫറാണ്. പരിഗണന സ്വീകരിക്കുകയോ നിലനിർത്തുകയോ ചെയ്തുകൊണ്ട് ആ ടെൻഡർ ദാതാവ് സ്വീകരിക്കുന്നത് - ഈ മണിലീഡ് നിബന്ധനകളുടെ വ്യക്തമായ സ്വീകാര്യതയാണ്. മണിലീഡും ദാതാവും തമ്മിലുള്ള കരാറിന്റെ ഭാഗമായി.
1.2. ഉടനടിയുള്ള ഓപ്ഷൻ
ഈ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കാൻ ദാതാവ് സമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദാതാവിന്റെ അനുവദനീയമായ ഒരേയൊരു പ്രതികരണം, മണിലീഡിന് എല്ലാ പരിഗണനകളും ഉടനടി പൂർണ്ണമായും തിരികെ നൽകുകയും ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഏതൊരു കാലതാമസമോ ഭാഗികമായ റിട്ടേണോ ഒരു ലംഘനമാണ്. അത് ആർട്ടിക്കിൾ 11 ലെ പരിഹാരങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.
2 നിർവചനങ്ങൾ
ഈ മണിലീഡ് നിബന്ധനകളുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി:
"ക്ലയന്റ്" — മണിലീഡ്, ഈ നിബന്ധനകൾ പരിഗണിക്കുകയും ഉറപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനം.
"ദാതാവ്" — ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് പരിഗണന സ്വീകരിക്കുന്ന ഏതൊരു പ്ലാറ്റ്ഫോമും, മാർക്കറ്റ്പ്ലെയ്സും, സേവന ദാതാവും, ഗെയിം ഓപ്പറേറ്ററും, റീസെല്ലറും, പേയ്മെന്റ് പ്രോസസറും, അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം കക്ഷിയും.
"പരിഗണന" — പണം, ഡിജിറ്റൽ നാണയങ്ങൾ/ടോക്കണുകൾ, സാധനങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, ഡാറ്റ, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ ഫീസ്, മൈക്രോ-പേയ്മെന്റുകൾ, പ്രൊമോഷണൽ മൂല്യം, അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റ് ദാതാവിന് കൈമാറുന്ന ഏതെങ്കിലും സാമ്പത്തിക മൂല്യം.
"ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ" — ഇടപാട് ലോഗുകൾ, മെറ്റാഡാറ്റ, ഉള്ളടക്കം, വെർച്വൽ ഇനങ്ങൾ, വാങ്ങൽ ചരിത്രം, ബാക്കപ്പുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, ക്ലയന്റ് സൃഷ്ടിച്ചതോ അപ്ലോഡ് ചെയ്തതോ വാങ്ങിയതോ സൃഷ്ടിച്ചതോ സംഭരിക്കുന്നതോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തതോ ആയ എല്ലാ ഡാറ്റയും.
"ഭൗതിക പ്രതികൂല പ്രവർത്തനം" — സ്ഥിരമായ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൽ, വാങ്ങിയ ആസ്തികളുടെ സ്ഥിരമായ കണ്ടുകെട്ടൽ, വാങ്ങിയ ആക്സസ് അവകാശങ്ങളുടെ തിരിച്ചെടുക്കാനാവാത്ത റദ്ദാക്കൽ, അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റിന്റെ പണമടച്ചുള്ള അവകാശങ്ങളുടെ തിരിച്ചെടുക്കാനാവാത്ത മറ്റ് നഷ്ടം.
"എസ്ക്രോ" — പ്രകടനത്തിനോ തർക്ക പരിഹാരത്തിനോ ശേഷിക്കുന്ന ഫണ്ടുകൾക്കും/അല്ലെങ്കിൽ ഡിജിറ്റൽ ആസ്തികൾക്കുമായി ഒരു നിഷ്പക്ഷവും ഓഡിറ്റ് ചെയ്യാവുന്നതുമായ ഹോൾഡിംഗ് സംവിധാനം.
3 ബന്ധന സ്വീകാര്യതയും ഉടനടി പരിഹാരവും
3.1. സ്വീകാര്യത
മണിലീഡിൽ നിന്ന് ദാതാവിന് പരിഗണന ലഭിക്കുന്നത്, ആ പരിഗണനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതൊരു ഇടപെടലിനും ഇവിടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ ബാധ്യതകളും ക്ലയന്റ് അവകാശങ്ങളും നിറവേറ്റാൻ ദാതാവിനെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
3.2. നിരസിക്കൽ പ്രോട്ടോക്കോൾ
ദാതാവ് ഈ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദാതാവ് മണിലീഡിനെ ഇനിപ്പറയുന്ന സമയത്തിനുള്ളിൽ അറിയിക്കണം: 48 മണിക്കൂർ എല്ലാ പരിഗണനകളും ഉടനടി തിരികെ നൽകുക. ദാതാവ് പരിഗണനയ്ക്കുള്ളിൽ തിരികെ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ സ്വീകരിച്ചതിനുശേഷം, ദാതാവ് ലംഘനത്തിലാണെന്ന് കണ്ടെത്തി, ക്ലയന്റിന് ആർട്ടിക്കിൾ 11 പ്രകാരം പരിഹാരങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ് (റീഫണ്ട് ത്വരിതപ്പെടുത്തൽ, എസ്ക്രോ ഡ്രോഡൗൺ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് തുല്യമായ ആശ്വാസം ഉൾപ്പെടെ).
4 അടിസ്ഥാന ക്ലയന്റ് അവകാശങ്ങൾ
4.1. ഉടമസ്ഥാവകാശവും കൈവശപ്പെടുത്താത്തതും
മണിലീഡ് വാങ്ങിയ എല്ലാ ഡിജിറ്റൽ ഇനങ്ങളും ഉള്ളടക്കവും, മണിലീഡ് സൃഷ്ടിച്ച എല്ലാ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയും, ക്ലയന്റിന്റെ സ്വത്താണ്. സമ്മതിച്ച സേവനം നൽകുന്നതിന് മാത്രമായി ദാതാവിന് പരിമിതമായ, പിൻവലിക്കാവുന്ന, എക്സ്ക്ലൂസീവ് അല്ലാത്ത ലൈസൻസ് മാത്രമേ ഉള്ളൂ. ആർട്ടിക്കിൾ 6-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നടപടിക്രമം കൂടാതെ, ദാതാവ് ഏകപക്ഷീയമായി ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ക്ലയന്റിന്റെ സ്വത്ത് റദ്ദാക്കാവുന്ന ലൈസൻസാക്കി മാറ്റുകയോ, സ്വത്ത് തടഞ്ഞുവയ്ക്കുകയോ ശാശ്വതമായി കണ്ടുകെട്ടുകയോ, വാങ്ങിയ ആസ്തികൾ "കണ്ടെത്തി" എന്ന് പ്രഖ്യാപിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
4.2. പോർട്ടബിലിറ്റിയും കയറ്റുമതിയും
അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം, ദാതാവ് ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയുടെയും വാങ്ങിയ അസറ്റുകളുടെയും പൂർണ്ണമായ, മെഷീൻ വായിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പകർപ്പ് കയറ്റുമതി ചെയ്യണം. എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ. കയറ്റുമതി ഫോർമാറ്റുകൾ ഡോക്യുമെന്റ് ചെയ്തിരിക്കണം, സ്റ്റാൻഡേർഡ് (JSON/CSV/സ്റ്റാൻഡേർഡ് അസറ്റ് കണ്ടെയ്നർ), കൂടാതെ സമഗ്രത പരിശോധനയ്ക്കായി ക്രിപ്റ്റോഗ്രാഫിക് ഹാഷുകൾ (SHA-256) ഉൾപ്പെടുത്തണം.
4.3. ഡാറ്റ ആക്സസും തിരുത്തലും
ബാധകമായ സ്വകാര്യതാ നിയമ സമയക്രമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി ക്ലയന്റിന് തന്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ വായിക്കാനും തിരുത്താനും പോർട്ട് ചെയ്യാനും ദാതാവ് അനുവദിക്കണം; എന്നാൽ പ്രാദേശിക നിയമം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, മണിലീഡിൽ നിന്നുള്ള പരിഗണന ഉൾപ്പെടുന്ന ഇടപാടുകൾക്ക് ഉടനടി കയറ്റുമതിയും തിരുത്തലും ദാതാവ് സാധ്യമാക്കണം.
4.4. നിഷ്കളങ്കതയുടെ കൃത്യമായ പ്രക്രിയയും അനുമാനവും
മണിലീഡിനെതിരെ ഇനിപ്പറയുന്നവ കൂടാതെ കാര്യമായ പ്രതികൂല നടപടി സ്വീകരിക്കാൻ പാടില്ല:
(എ) ആരോപിക്കപ്പെടുന്ന പ്രത്യേക ലംഘനം(ങ്ങൾ) വ്യക്തമാക്കുന്ന രേഖാമൂലമുള്ള അറിയിപ്പ്
(സി) സുഖപ്പെടുത്താനുള്ള അവസരം (14 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ, വിശ്വസനീയമായ ആസന്നമായ ദോഷത്തിന് ഉടനടി നടപടി ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ)
നാശനഷ്ടം ഉടനടി സംഭവിക്കുന്നിടത്ത്, താൽക്കാലിക നടപടികൾ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ്, പക്ഷേ അവ വളരെ ലളിതമായും സമയബന്ധിതമായും ആയിരിക്കണം (ആർട്ടിക്കിൾ 6 കാണുക).
4.5. വിവേചനമില്ലായ്മയും തുല്യ പരിഗണനയും
നിയമങ്ങൾ, നിർവ്വഹണ സംവിധാനങ്ങൾ, പിഴകൾ എന്നിവ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഒരേപോലെ ബാധകമാക്കണം. സെലക്ടീവ് എൻഫോഴ്സ്മെന്റിന്റെയോ മുൻഗണനാ പരിഗണനയുടെയോ ഏതെങ്കിലും തെളിവ് എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് നടപടിയെ അസാധുവാക്കുന്നു. ത്വരിതപ്പെടുത്തിയ പരിഹാര നടപടികൾക്ക് കാരണമാകുന്നു.
5 പേയ്മെന്റുകൾ, മൂന്നാം കക്ഷികൾ & എസ്ക്രോ
5.1. മൂന്നാം കക്ഷികൾക്കുള്ള ദാതാവിന്റെ ബാധ്യത
മൂന്നാം കക്ഷി ദാതാവിന്റെ ഉപയോഗത്തിൽ (പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സറുകൾ, റീസെല്ലർമാർ, CDN, മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഓപ്പറേറ്റർമാർ) എന്തെങ്കിലും പ്രവൃത്തികൾക്കോ ഒഴിവാക്കലുകൾക്കോ മണിലീഡിന് ദാതാവ് പൂർണ്ണമായി ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കും. ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി വഴിയുള്ള പരിഗണന സ്വീകരിക്കുന്നത് ദാതാവിനെ ഇവിടെ ബാധ്യതകളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നില്ല.
5.2. എസ്ക്രോ ഡിഫോൾട്ട് റൂൾ
മണിലീഡ് ഓരോ ഇടപെടലിനും ക്രമീകരിക്കാവുന്ന തുകയിൽ കൂടുതലുള്ള ഏതെങ്കിലും ഒറ്റ ഇടപാടിനോ അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടുകളുടെ ആകെത്തുകയ്ക്കോ (സ്ഥിരസ്ഥിതി: യുഎസ് ഡോളർ/യൂറോ 500 മറ്റുവിധത്തിൽ സമ്മതിച്ചില്ലെങ്കിൽ), ദാതാവ് ഒന്നുകിൽ (i) ഈ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്ന ഒരു നിഷ്പക്ഷ എസ്ക്രോ ഉപയോഗിക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ (ii) മണിലീഡിന്റെ രേഖാമൂലമുള്ള ഇളവ് നേടണം.
5.3. ഇടപാട് രേഖകൾ
പ്രൊസസർ രസീതുകൾ, ഇടപാട് ഐഡികൾ, ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ (UTC ISO-8601), പേയർ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ, സെറ്റിൽമെന്റ് റെക്കോർഡുകൾ എന്നിങ്ങനെ എല്ലാ ഇടപാട് തെളിവുകളും ദാതാവ് സൂക്ഷിക്കുകയും അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം നൽകുകയും വേണം. ഈ തെളിവുകൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് ആർട്ടിക്കിൾ 11-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന റീഫണ്ടിലേക്കും പരിഹാര പരിഹാരങ്ങളിലേക്കുമുള്ള ബാധ്യതയിലേക്ക് മാറുന്നു.
6 സസ്പെൻഷൻ, അവസാനിപ്പിക്കൽ & നടപടിക്രമ ക്രമം
6.1. ഗുരുതരമായ പ്രതികൂല പ്രവൃത്തിക്ക് മുമ്പുള്ള ക്രമം
ഗുരുതരമായ പ്രതികൂല നടപടി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ദാതാവ് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യണം:
നടപടിയുടെ കൃത്യമായ വസ്തുതാപരമായ അടിസ്ഥാനം വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു സംക്ഷിപ്ത രേഖാമൂലമുള്ള അറിയിപ്പ് മണിലീഡിന് നൽകുക.
പരിശോധിക്കാവുന്ന തെളിവുകളും (സ്വകാര്യതാ കാരണങ്ങളാൽ കർശനമായി ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് മാത്രം എഡിറ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു) തെളിവുകൾ നടപടിയെ എങ്ങനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു എന്നതിന്റെ സംഗ്രഹവും അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.
ഒരു ഓഫർ 14 കലണ്ടർ ദിവസത്തെ രോഗശാന്തി കാലയളവ് (സുരക്ഷയ്ക്കോ നിയമപരമായ ആവശ്യകതയ്ക്കോ ഉടനടി വിശ്വസനീയമായ അപകടസാധ്യതയുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴികെ)
6.2. താൽക്കാലിക നടപടികൾ
ഉടനടിയുള്ള ദോഷം കാണിച്ചാൽ, ദാതാവിന് താൽക്കാലികവും, പ്രത്യേകവുമായ നടപടികൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഫംഗ്ഷന്റെ താൽക്കാലിക സസ്പെൻഷൻ) പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ്; എന്നിരുന്നാലും അത്തരം നടപടികൾ ഇവയായിരിക്കണം:
(i) ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ അളവ്
(ii) നോട്ടീസിനൊപ്പം
(iii) കാലാവധി അവസാനിക്കാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിരിക്കുന്നത് 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ ആ കാലയളവിനുള്ളിൽ ആരംഭിച്ച ഒരു രേഖപ്പെടുത്തപ്പെട്ട മനുഷ്യ അവലോകന പ്രക്രിയയിലൂടെ നീട്ടിയില്ലെങ്കിൽ
6.3. ഇർറെവെർസിബിലിറ്റി ഗാർഡ്
പണമടച്ചുള്ള അസറ്റുകൾ ശാശ്വതമായി നീക്കം ചെയ്യുന്നതോ ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ ശാശ്വതമായി ഇല്ലാതാക്കുന്നതോ ആയ ഏതൊരു പ്രവൃത്തിയും നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. ദാതാവ് ഉചിതമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുകയും ആർട്ടിക്കിൾ 8-ൽ ആവശ്യാനുസരണം ഒരു മനുഷ്യ അന്തിമ തീരുമാനം എടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നതുവരെ.
7 തെളിവ്, ലോഗിംഗ് & ഫോറൻസിക് സംരക്ഷണം
7.1. മാറ്റമില്ലാത്ത ലോഗുകൾ
മണിലീഡിന്റെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ഇവന്റുകൾക്കും ഇടപാടുകൾക്കും മാറ്റമില്ലാത്തതും കൃത്രിമം കാണിക്കാത്തതുമായ ലോഗുകൾ ദാതാവ് കുറഞ്ഞത് സൂക്ഷിക്കണം. 180 ദിവസം ഏതെങ്കിലും അവകാശവാദം അല്ലെങ്കിൽ അഭ്യർത്ഥനയെ തുടർന്ന്, കുറഞ്ഞത് 365 ദിവസം രഹസ്യമായി സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഫണ്ടുകളോ ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ആസ്തികളോ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നിടത്ത്. ലോഗുകളിൽ UTC ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, ഇവന്റ്-ടൈപ്പ് ഐഡന്റിഫയറുകൾ, ക്രിപ്റ്റോഗ്രാഫിക് ഇന്റഗ്രിറ്റി മാർക്കറുകൾ (ഉദാ. റോളിംഗ് ഹാഷ് അല്ലെങ്കിൽ ഒപ്പിട്ട ലോഗ് എൻട്രികൾ) എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തണം.
7.2. മാതൃകാ സുതാര്യത
മണിലീഡിനെക്കുറിച്ചുള്ള തീരുമാനങ്ങളെ സാരമായി സ്വാധീനിക്കുന്ന ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾ (ക്ലാസിഫിക്കേഷൻ മോഡലുകൾ, ആന്റി-ചീറ്റ്, ഫ്രോഡ് ഡിറ്റക്ടറുകൾ) ദാതാവ് ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ന്യായമായ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ദാതാവ് ഇനിപ്പറയുന്നവ നൽകണം: മോഡൽ/പതിപ്പ് ഐഡന്റിഫയറുകൾ, കോൺഫിഗറേഷൻ, ത്രെഷോൾഡ് മൂല്യങ്ങൾ, തീരുമാന ലോഗുകൾ, ഓഡിറ്റ് ചെയ്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ തീരുമാന യുക്തി പുനർനിർമ്മിക്കാൻ പര്യാപ്തമായ ഒരു വിശദീകരണം.
7.3. ഫോറൻസിക് ആക്സസ്
ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള തർക്കത്തെത്തുടർന്ന്, ദാതാവ് സംരക്ഷിക്കുകയും സുരക്ഷിതവും പരിമിതവുമായ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ക്ലയന്റിലേക്കോ ക്ലയന്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത ഒരു സ്വതന്ത്ര ഓഡിറ്ററിലേക്കോ ഫോറൻസിക് ആക്സസ് അനുവദിക്കുകയും വേണം (ബന്ധമില്ലാത്ത മൂന്നാം കക്ഷി ഡാറ്റയ്ക്ക് ന്യായമായ വെളിപ്പെടുത്താത്ത പരിരക്ഷകൾക്ക് വിധേയമായി).
8 മനുഷ്യ അപ്പീൽ — ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഫൈനലുകളുടെ പരിധികൾ
8.1. മനുഷ്യ അവലോകനത്തിനുള്ള അവകാശം
മണിലീഡിന് കുറഞ്ഞത് ഒരു പൂർണ്ണ മനുഷ്യ അവലോകനത്തിനെങ്കിലും അർഹതയുണ്ട്. (സ്ക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യാത്തതും, കഴിവുള്ളതും, ആശ്വാസം നൽകാൻ അധികാരപ്പെടുത്തിയതും) പ്രതികൂലവും മാറ്റാനാവാത്തതുമായ ഏതൊരു അന്തിമ തീരുമാനത്തിന്റെയും ഭാഗമായി. ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുന്നതിനോ സഹായിക്കുന്നതിനോ ഉപയോഗിക്കാം, പക്ഷേ അന്തിമ പ്രതികൂല നടപടികളുടെ ഏക മദ്ധ്യസ്ഥൻ ആയിരിക്കണമെന്നില്ല.
8.2. സമയരേഖകൾ
ദാതാവ് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യണം:
അപ്പീൽ ലഭിച്ചതായി അംഗീകരിക്കുക. 48 മണിക്കൂർ
ഉള്ളിൽ ഒരു പ്രാരംഭ സാരവത്തായ പ്രതികരണം നൽകുക എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ
മനുഷ്യ അവലോകനം ചെയ്ത അന്തിമ നിർണ്ണയം പുറപ്പെടുവിക്കുക 14 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ ക്ലയന്റിന്റെ അപ്പീൽ മെറ്റീരിയലുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന്
(സങ്കീർണ്ണമായ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് സമയപരിധിയും ഇടക്കാല നടപടികളും ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള വിപുലീകരണം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം)
9 ജീവനക്കാരുടെ ദുരുപയോഗം, ആന്തരിക-എക്സ്പോഷർ അവലോകനം & ഓഡിറ്റ് അവകാശങ്ങൾ
9.1. അന്വേഷണം അഭ്യർത്ഥിക്കാനുള്ള അവകാശം
ജീവനക്കാരുടെ മോശം പെരുമാറ്റം, ഡാറ്റ മറച്ചുവെക്കൽ, നിർബന്ധിക്കൽ, പിടിച്ചുപറി അല്ലെങ്കിൽ ദാതാവിന്റെ ജീവനക്കാരുടെ മറ്റ് ദുരുപയോഗം എന്നിവ മണിലീഡിനെ ബാധിക്കുന്നതായി ന്യായമായ സംശയം ഉണ്ടെങ്കിൽ, മണിലീഡിന് ആന്തരിക അന്വേഷണത്തിനായി ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്.
9.2. അംഗീകാരവും അന്വേഷണവും സംബന്ധിച്ച സമയരേഖ
അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കുള്ളിൽ അംഗീകരിക്കുക 48 മണിക്കൂർ
ഒരു ഔപചാരിക അന്വേഷണം ആരംഭിക്കുക എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ
ഇതിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രാഥമിക സ്റ്റാറ്റസ് റിപ്പോർട്ട് നൽകുക 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ
ഇതിനുള്ളിൽ അന്തിമ റിപ്പോർട്ട് നൽകുക 90 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾനിയമപരമായ നിയന്ത്രണങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തലിനെ തടയുന്നില്ലെങ്കിൽ,
9.3. സ്വതന്ത്ര ഓഡിറ്റ്
ദാതാവ് സഹകരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ അന്വേഷണ ഫലം തൃപ്തികരമല്ലെങ്കിലോ, മണിലീഡിന് ഒരു നിഷ്പക്ഷ സ്വതന്ത്ര ഓഡിറ്ററെ നിയമിക്കാം (പരസ്പരം സമ്മതിക്കുന്നതിന്; ന്യായമായ കാരണമില്ലാതെ ദാതാവ് വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മണിലീഡിന് ഒരു ഓഡിറ്ററെ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ധനസഹായം നൽകാം). പ്രസക്തമായ ലോഗുകളിലേക്കും ഡോക്യുമെന്റേഷനുകളിലേക്കും ദാതാവ് സുരക്ഷിതവും വായന-മാത്രം ആക്സസ് നൽകണം.
നഷ്ടപ്പെട്ട ആക്സസ് അല്ലെങ്കിൽ അസറ്റുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക
ആർട്ടിക്കിൾ 11 പ്രകാരം ക്ലയന്റിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുക
ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥരെ അച്ചടക്കനടപടിക്ക് വിധേയമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നീക്കം ചെയ്യുക.
ഒരു പരിഹാര പ്രവർത്തന പദ്ധതിയും പൊതു സംഗ്രഹവും തയ്യാറാക്കുക (നിയമപരമായ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ മറച്ചുവയ്ക്കൽ)
10 നിയമപാലകരുമായുള്ള സഹകരണം
10.1. കുറ്റകൃത്യങ്ങളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷണം ഇല്ല
ക്രിമിനൽ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ തെളിവുകൾ ദാതാവ് മറച്ചുവെക്കുകയോ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യരുത്. ബാധകമായ നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി യോഗ്യതയുള്ള അധികാരികളിൽ നിന്നുള്ള നിയമപരമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ (സബ്പോണ, വാറണ്ട്, കോടതി ഉത്തരവ്) ദാതാവ് പാലിക്കണം.
10.2. ക്ലയന്റ് അറിയിപ്പ്
നിയമം അനുവദിക്കുന്നിടത്ത്, ദാതാവ് അവരുടെ ഡാറ്റയ്ക്കായുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളെക്കുറിച്ച് മണിലീഡിനെ അറിയിക്കുകയും നിയമ പ്രക്രിയയുടെ ഒരു പകർപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ ആവശ്യത്തിന്റെ കൃത്യമായ സ്വഭാവം നൽകുകയും വേണം. വെളിപ്പെടുത്തൽ നിയമം അല്ലെങ്കിൽ സാധുവായ നിയമപരമായ ഒരു ഗ്യാഗ് ഓർഡർ വഴി നിരോധിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദാതാവ് അനുവദനീയമായ പരിധി വരെ മണിലീഡിനെ അറിയിക്കുകയും വെളിപ്പെടുത്താതിരിക്കാനുള്ള നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം രേഖപ്പെടുത്തുകയും വേണം.
10.3. ആനുപാതിക അനുസരണം
നിയമപരമായി ആവശ്യമുള്ള പരിധിയിലേക്ക് ദാതാവ് വെളിപ്പെടുത്തലുകൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഏതൊരു നിയമ നിർവ്വഹണ ആക്സസിന്റെയും ലോഗുകൾ നൽകുകയും വേണം.
11 പരിഹാരങ്ങൾ, റീഫണ്ടുകൾ, നഷ്ടപരിഹാരം & പലിശ
11.1. പ്രാഥമിക പരിഹാരങ്ങൾ
ദാതാവ് ഈ നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചതായി തെളിഞ്ഞാൽ, മണിലീഡിന് ഇനിപ്പറയുന്ന ഒന്നോ അതിലധികമോ പരിഹാരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം:
ബാധിക്കപ്പെട്ട ഇടപാടിന് (ഇടപാടുകൾക്ക്) നൽകിയ പരിഗണനയുടെ പൂർണ്ണമായ പണ റീഫണ്ട്.
ലംഘനത്തിന് മുമ്പുള്ള അവസ്ഥയിലേക്കുള്ള ആക്സസ്, ഡാറ്റ, അസറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ പുനഃസ്ഥാപനം
നേരിട്ടുള്ള പോക്കറ്റ് നഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാര നഷ്ടപരിഹാരം
ക്ലയന്റ് നടത്തുന്ന ഓഡിറ്റിനും പരിഹാരത്തിനുമുള്ള ന്യായമായ ചെലവുകൾ.
11.2. പലിശയും കണക്കുകൂട്ടലും
റീഫണ്ടുകൾക്ക് തുല്യമായ വാർഷിക നിരക്കിൽ പലിശ ലഭിക്കും മണിലീഡിന്റെ കറൻസിക്ക് ബാധകമായ സെൻട്രൽ ബാങ്ക് അടിസ്ഥാന നിരക്ക് + 5% (ലളിത പലിശ) യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് തീയതി മുതൽ റീഫണ്ട് നൽകുന്നത് വരെ.
11.3. അനുസരണക്കേടിനുള്ള പിഴ
മുകളിലുള്ള സമയപരിധി പ്രകാരം ക്ലയന്റിന്റെ ന്യായമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ പാലിക്കുന്നതിൽ ദാതാവ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ, മുകളിലുള്ള പരിഹാരങ്ങൾക്ക് പുറമേ, ദാതാവ് കരാർ പ്രകാരം പിഴ അടയ്ക്കേണ്ടതാണ് ഓരോ 30 ദിവസത്തെയും പാലിക്കാത്ത കാലയളവിന്, ഇഷ്യുവിലുള്ള ആകെ തുകയുടെ 10%, തർക്കമുള്ള തുകയുടെ 100% വരെ, ബാധകമായ നിയമത്തിന് വിധേയവുമാണ്.
11.4. യാന്ത്രിക ഇടക്കാല പരിഹാരങ്ങൾ
10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ സാധുവായ ക്ലെയിം നോട്ടീസിന് ദാതാവ് മറുപടി നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് ക്ലയന്റിന് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാൻ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു:
(എ) നിയമപരമായി സാധ്യമാകുന്നിടത്ത് എസ്ക്രോ റിലീസ് അല്ലെങ്കിൽ ചാർജ്ബാക്ക് ആവശ്യപ്പെടുക.
(ബി) ഇടക്കാല നിരോധനാജ്ഞാ ഇളവ് നേടുക.
(സി) ഒരു മെറ്റീരിയൽ ക്ലെയിമിനോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിൽ ദാതാവ് പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന വസ്തുതാപരമായ അറിയിപ്പ് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക.
11.5. നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത ഇളവുകൾ ഇല്ല
ബാധകമായ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തെയോ ഈ നിബന്ധനകളെയോ ലംഘിക്കുന്ന തരത്തിൽ ഇവിടെ പട്ടികപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ദാതാവ് അതിന്റെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് നിബന്ധനകളിലെ ഏതെങ്കിലും കുറ്റവിമുക്തമാക്കൽ പദത്തെ ആശ്രയിക്കരുത്.
12 സുതാര്യത, റിപ്പോർട്ടിംഗ് & തുല്യ നിർവ്വഹണം
12.1. എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് മെട്രിക്സ്. മണിലീഡിനെ ബാധിക്കുന്ന ഇനങ്ങൾക്കായുള്ള എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് നടപടികളുടെ അജ്ഞാതമാക്കിയ എണ്ണം, വിജയകരമായ അപ്പീലുകൾ, റിവേഴ്സലുകൾ, സമയബന്ധിതമായ പരിഹാര അളവുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു ത്രൈമാസ എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ട് ദാതാവ് പ്രസിദ്ധീകരിക്കണം.
12.2. തുല്യ പ്രയോഗം. മണിലീഡിന്റെയോ ഓഡിറ്ററുടെയോ ന്യായമായ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം നിയമങ്ങൾ ഏകീകൃതമായി ബാധകമാക്കുമെന്നും നടപ്പിലാക്കൽ തുല്യതയുടെ തെളിവ് നൽകുമെന്നും ദാതാവ് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നു.
13 ഡാറ്റ കയറ്റുമതി, ബാക്കപ്പ് & തുടർച്ച
13.1. കയറ്റുമതി സംവിധാനങ്ങൾ. പിന്തുണയ്ക്കുന്ന കയറ്റുമതി സംവിധാനങ്ങളും ഫോർമാറ്റുകളും ദാതാവ് പരിപാലിക്കുകയും പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും വേണം, കൂടാതെ ക്ലയന്റിന്റെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ഒരു കയറ്റുമതി നൽകുകയും വേണം. എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ.
13.2. ബിസിനസ് തുടർച്ചയും പാപ്പരത്തവും. ദാതാവ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർത്തലാക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പാപ്പരത്ത പ്രക്രിയയ്ക്ക് വിധേയമാകുകയാണെങ്കിൽ, ദാതാവ് മണിലീഡിന് ഇവ നൽകണം: (i) 30 ദിവസത്തെ അറിയിപ്പ് (അസാധ്യമെങ്കിൽ), (ii) ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയുടെയും വാങ്ങിയ അസറ്റുകളുടെയും മെഷീൻ റീഡബിൾ കയറ്റുമതി, (iii) ക്ലയന്റിന്റെ ചരിത്രത്തിന് ആനുപാതികമായി കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനോ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിച്ച റീഫണ്ടുകൾ നൽകുന്നതിനോ ഉള്ള ഓപ്ഷനുകൾ.
14 രഹസ്യാത്മകതയും വിസിൽബ്ലോവർ സംരക്ഷണവും
14.1. രഹസ്യ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ. ക്ലയന്റിന്റെ പബ്ലിക് അല്ലാത്ത ഡാറ്റയും തെളിവുകളും ദാതാവ് രഹസ്യമായി കണക്കാക്കുകയും നിയമപരമായ നടപടിക്രമങ്ങൾക്കോ ക്ലയന്റിന്റെ സമ്മതത്തോടെയോ ആവശ്യാനുസരണം മാത്രമേ വെളിപ്പെടുത്തുകയുള്ളൂ.
14.2. പ്രതികാര വിരുദ്ധത. സത്യസന്ധമായ പരാതികൾ ഉന്നയിക്കുന്നതിനോ, ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലുള്ള ഏതെങ്കിലും അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കുന്നതിനോ, നിയമപരമായ അന്വേഷണങ്ങളുമായി സഹകരിക്കുന്നതിനോ ദാതാവ് മണിലീഡിനെതിരെ പ്രതികാരം ചെയ്യില്ല. പ്രതികാരം ദുരുപയോഗത്തിന്റെ അനുമാനത്തിനും മെച്ചപ്പെട്ട പരിഹാരങ്ങൾക്കും കാരണമാകുന്നു.
ദാതാവ് എല്ലാ സാധുവായ ക്ലെയിം അറിയിപ്പും അംഗീകരിക്കണം 48 മണിക്കൂർ.
15.3. പ്രാഥമിക സമയരേഖകൾ (പുനഃസമാഹാരം):
✓ ക്ലെയിമിന്റെ അംഗീകാരം: 48 മണിക്കൂർ
✓ സബ്സ്റ്റാന്റിവ് ദാതാവിന്റെ പ്രതികരണം: എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ
✓ ഡാറ്റ കയറ്റുമതി: എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ
✓ ഗുരുതരമായ പ്രതികൂല പ്രവർത്തനത്തിന് മുമ്പുള്ള രോഗശാന്തി കാലയളവ്: 14 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ
✓ അപ്പീലിൽ മനുഷ്യ അന്തിമ തീരുമാനം: 14 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ അപ്പീൽ സ്വീകാര്യതയിൽ നിന്ന്
✓ ഓഡിറ്റ് അംഗീകാരം: 48 മണിക്കൂർ
✓ ഓഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ അന്വേഷണം ആരംഭിക്കുക: എൺപത് ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾ
✓ പ്രാഥമിക നില: 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ
✓ അന്തിമ റിപ്പോർട്ട്: 90 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾ
15.4. എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് എസ്കലേഷൻ
സമയപരിധിയോ പരിഹാരങ്ങളോ പാലിക്കുന്നതിൽ ദാതാവ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ, മണിലീഡിന് ഏതെങ്കിലും നിയമപരമായ മാർഗങ്ങളിലൂടെ (ചാർജ്ബാക്ക്, എസ്ക്രോ ഡ്രോ, ഇൻജങ്ക്റ്റീവ് റിലീഫ്, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ പരാതി, പൊതു വസ്തുതാ വെളിപ്പെടുത്തൽ, അല്ലെങ്കിൽ വ്യവഹാരം/മദ്ധ്യസ്ഥത) നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും.
16 നിയമം, അധികാരപരിധി, തർക്ക പരിഹാരം എന്നിവയുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്
16.1. ക്ലയന്റ് തിരഞ്ഞെടുപ്പ്
തർക്ക പരിഹാര ഫോറം തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള അവകാശം മണിലീഡിന് നിക്ഷിപ്തമാണ്:
(എ) ക്ലയന്റിന്റെ പതിവ് വസതിയിലെ കോടതികൾ
(ബി) പരസ്പരം യോജിച്ച നിഷ്പക്ഷ അധികാരപരിധി
(സി) രണ്ട് കക്ഷികളും വ്യക്തമായി സമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ ആർബിട്രേഷൻ
മണിലീഡിന് അർത്ഥവത്തായ നിയമപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ നിഷേധിക്കുന്ന ഒരു ഫോറത്തെയോ മധ്യസ്ഥതയെയോ ദാതാവ് ഏകപക്ഷീയമായി നിർബന്ധിക്കാൻ പാടില്ല.
16.2. ഇടക്കാല ആശ്വാസം
ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും തന്നെ മണിലീഡിന്റെ ഏതെങ്കിലും യോഗ്യതയുള്ള അധികാരപരിധിയിൽ ഇടക്കാല തുല്യമായ ആശ്വാസം തേടാനുള്ള അവകാശത്തെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
16.3. അസാധുവായ ഫോറം ക്ലോസുകൾ
നിർബന്ധിത ആർബിട്രേഷൻ, ക്ലാസ്-ആക്ഷൻ ഇളവുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ അർത്ഥവത്തായ ജുഡീഷ്യൽ പരിഹാരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്ന മറ്റ് ഫോറം നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് അനുകൂലമായി മണിലീഡ് നടത്തുന്ന നിയമപരമായ നടപടികൾ തടയാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഏതൊരു പ്രൊവൈഡർ ക്ലോസ്, നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരിധി വരെ മണിലീഡിനെ അപേക്ഷിച്ച് അസാധുവായി കണക്കാക്കപ്പെടും.
17 പ്രതിനിധാനങ്ങൾ, വേർതിരിവ് & അതിജീവനം
17.1. ദാതാവിന്റെ പ്രതിനിധാനങ്ങൾ. പരിഗണന സ്വീകരിക്കാനും ഈ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കാനും തങ്ങൾക്ക് അധികാരമുണ്ടെന്നും മൂന്നാം കക്ഷികളുമായുള്ള മറ്റ് മെറ്റീരിയൽ കരാറുകളെ ലംഘിക്കുന്ന ഒരു സ്വീകാര്യതാ പ്രവൃത്തിയുമില്ലെന്നും ദാതാവ് പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.
17.2 തീവ്രത. ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥ അസാധുവായി പ്രഖ്യാപിക്കപ്പെട്ടാൽ, ബാക്കിയുള്ളവ പൂർണ്ണ ശക്തിയിലും പ്രാബല്യത്തിലും തുടരും, കൂടാതെ കക്ഷികളുടെ ഉദ്ദേശ്യം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ പരിധി വരെ അസാധുവായ വ്യവസ്ഥ പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യും.
17.3. അതിജീവനം. ആർട്ടിക്കിൾ 4 (അവകാശങ്ങൾ), 7 (തെളിവുകൾ), 9 (ജീവനക്കാരുടെ ദുരുപയോഗം), 10 (നിയമ നിർവ്വഹണം), 11 (പരിഹാരങ്ങൾ), 12 (സുതാര്യത), 13 (തുടർച്ച), 14 (രഹസ്യാത്മകത) എന്നിവയും ഈ ആർട്ടിക്കിൾ 17 ഉം ദാതാവ്-ക്ലയന്റ് ബന്ധം അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനെ അതിജീവിക്കുന്നു.
18. ഒപ്പ്, അംഗീകാരം & ടെംപ്ലേറ്റുകൾ
ദാതാവിന്റെ അംഗീകാരം:
മണിലീഡിൽ നിന്നുള്ള ഏതൊരു പരിഗണനയും സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെയും അത്തരം പരിഗണന നിലനിർത്തുന്നതിലൂടെയും, മണിലീഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഈ മണിലീഡ് നിബന്ധനകൾ വായിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും മനസ്സിലാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്നും അവയ്ക്ക് വിധേയമായിരിക്കാൻ തിരിച്ചെടുക്കാനാവാത്തവിധം സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ദാതാവ് സമ്മതിക്കുന്നു. ദാതാവിന് ഈ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദാതാവ് ഉടൻ തന്നെ എല്ലാ പരിഗണനകളും തിരികെ നൽകുകയും പ്രകടനം നിരസിക്കുകയും വേണം.
മണിലീഡ് (ക്ലയന്റ്):
പേര്: മണിലീഡ്
പ്രതിനിധി (ബാധകമെങ്കിൽ): _________________________
1) ഇടപാട്(കൾ): [ഐഡികൾ, തുകകൾ, പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സർ, UTC ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ]
2) അവകാശവാദത്തിന്റെ സ്വഭാവം: [ചുരുക്ക പ്രസ്താവന]
3) തെളിവുകൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്തിരിക്കുന്നു: [പട്ടിക: ലോഗുകൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ഹാഷുകൾ]
4) അഭ്യർത്ഥിച്ച പരിഹാരം: [ഡാറ്റ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക/റീഫണ്ട് ചെയ്യുക/കയറ്റുമതി ചെയ്യുക/നഷ്ടപരിഹാരം]
ദയവായി 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ രസീത് സ്വീകരിച്ചതായി അറിയിക്കുകയും 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കാര്യമായ പ്രതികരണം നൽകുകയും ചെയ്യുക.
ബി. റീഫണ്ട് ആവശ്യം
സ്വീകർത്താവ്: [ദാതാവിന്റെ ബില്ലിംഗ്]
വിഷയം: റീഫണ്ട് ആവശ്യം — ദാതാവ് മണിലീഡ് നിബന്ധനകൾ നിരസിക്കുന്നു
പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ചെലവഴിച്ച ആകെ തുക: [തുക, കറൻസി]
നടപടി അഭ്യർത്ഥിച്ചു: ആകെ ചെലവഴിച്ചതിന് തുല്യമായ മുഴുവൻ റീഫണ്ടും, അതേ പേയ്മെന്റ് ചാനൽ വഴിയോ എസ്ക്രോ റിലീസ് വഴിയോ.
10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് പ്ലാൻ സ്ഥിരീകരിക്കുക; 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് പൂർത്തിയാക്കുക.
സി. ജീവനക്കാരുടെ ദുരുപയോഗ അന്വേഷണത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന
സ്വീകർത്താവ്: [പ്ലാറ്റ്ഫോം സുരക്ഷ/എച്ച്ആർ/കംപ്ലയൻസ്]
വിഷയം: ആഭ്യന്തര അന്വേഷണത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന — സംശയിക്കപ്പെടുന്ന ജീവനക്കാരുടെ ദുഷ്പെരുമാറ്റം.
സംഗ്രഹം: [1–2 വാക്യങ്ങൾ]
തെളിവ്: [ഐഡികൾ, ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ഹാഷുകൾ]
അഭ്യർത്ഥിച്ച നടപടികൾ: ലോഗുകൾ സൂക്ഷിക്കുക, ആന്തരിക അന്വേഷണം ആരംഭിക്കുക, 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇടക്കാല റിപ്പോർട്ട് നൽകുക, 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അന്തിമ റിപ്പോർട്ട് നൽകുക.
48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ രസീത് ലഭിച്ചതായി അറിയിക്കുക.
📝 അന്തിമ കുറിപ്പുകളും ശുപാർശകളും
പണമടയ്ക്കൽ സമയത്ത് (ചെക്ക്ഔട്ട്) ഈ കരാർ അവതരിപ്പിക്കുക, ദാതാവ് വിസമ്മതിച്ചാൽ ഫണ്ടുകൾ ഉടൻ തന്നെ അംഗീകരിക്കുകയോ തിരികെ നൽകുകയോ ചെയ്യണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുക. ഇത് സ്വീകാര്യതയെ അവ്യക്തമാക്കുന്നു.
ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ഈ പൂർണ്ണ നിബന്ധനകളുമായി ലിങ്ക് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഒരു ചെറിയ "ഞാൻ മണിലീഡ് നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നു" എന്ന ചെക്ക്ബോക്സ് ഉൾച്ചേർക്കുക. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഒരു ചെക്ക്ബോക്സ് ചേർക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ കരാർ സുരക്ഷിത ഇമെയിൽ വഴി അയച്ച് പേയ്മെന്റിന്റെ തെളിവ് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക; ദാതാവിന്റെ പേയ്മെന്റ് നിലനിർത്തൽ സ്വീകാര്യത ട്രിഗറായി മാറുന്നു.
തെളിവുകളുടെ സമഗ്രത കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്നതിന് എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും, രസീതുകളും, കയറ്റുമതി ചെയ്ത ഫയലുകളും UTC ടൈംസ്റ്റാമ്പുകളും ക്രിപ്റ്റോഗ്രാഫിക് ഫയൽ ഹാഷുകളും (SHA-256) ഉപയോഗിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തുക.
📧 ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ?
ചോദ്യങ്ങൾക്കോ, വിശദീകരണങ്ങൾക്കോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു തർക്കത്തിൽ ഈ നിബന്ധനകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ:
നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും വെബ്സൈറ്റ് ട്രാഫിക് വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ഞങ്ങൾ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. "എല്ലാം അംഗീകരിക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ കുക്കികളുടെ ഉപയോഗത്തിന് സമ്മതം നൽകുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾ നിയന്ത്രിക്കാനോ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാനയം ഒപ്പം സേവന നിബന്ധനകൾ.
കുക്കി മുൻഗണനകൾ
അവശ്യ കുക്കികൾ ആവശ്യമായ
വെബ്സൈറ്റ് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് ഈ കുക്കികൾ ആവശ്യമാണ്. പേജ് നാവിഗേഷൻ, സുരക്ഷിത മേഖലകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് തുടങ്ങിയ അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. ഈ കുക്കികളില്ലാതെ വെബ്സൈറ്റിന് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയില്ല.
അനലിറ്റിക്സ് കുക്കികൾ
ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ സന്ദർശകർ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഈ കുക്കികൾ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു, വിവരങ്ങൾ അജ്ഞാതമായി ശേഖരിച്ച് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇത് ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിന്റെ പ്രകടനവും ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
മാർക്കറ്റിംഗ് കുക്കികൾ
വെബ്സൈറ്റുകളിലുടനീളം സന്ദർശകരെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനാണ് ഈ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്. വ്യക്തിഗത ഉപയോക്താവിന് പ്രസക്തവും ആകർഷകവുമായ പരസ്യങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഉദ്ദേശ്യം.